Allgemeine Geschäftsbedingungen (Nutzungsbedingungen)
Heimkompass ist ein kostenloses Informationsangebot des Sozialrechts-Hilfe Offenbach e.V., eines als gemeinnützig und mildtätig anerkannten Vereins. Die folgenden Bedingungen regeln, was Sie von diesem Angebot erwarten können — und was nicht. Sie sind bewusst verständlich gehalten.
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website www.heimkompass.deeinschließlich aller Unterseiten, des Pflegeheim-Verzeichnisses, des Kostenrechners, der Ratgeberinhalte, der Suchfunktion und des Newsletters (nachfolgend zusammen „Angebot").
Anbieter ist:
Sozialrechts-Hilfe Offenbach e.V.
Am Park 10
63075 Offenbach am Main
Vereinsregister: VR 6219, Amtsgericht Offenbach am Main
E-Mail: kontakt@heimkompass.de
Vollständige Angaben zum Anbieter finden Sie im Impressum, Angaben zur Verarbeitung personenbezogener Daten in derDatenschutzerklärung.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verein stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Gegenstand des Angebots
Der Verein verfolgt ausschließlich gemeinnützige und mildtätige Zwecke im Sinne der §§ 52, 53 AO. Heimkompass dient diesem Satzungszweck: Menschen sollen in einer Pflegesituation die Informationen finden, die sie für eine eigene Entscheidung brauchen. Das Angebot umfasst insbesondere:
- redaktionelle Ratgeberartikel und Checklisten zu Pflege, Kosten und Recht,
- ein Verzeichnis stationärer Pflegeeinrichtungen mit Such- und Filterfunktionen,
- Werkzeuge zur überschlägigen Berechnung von Eigenanteilen und Kosten,
- einen Newsletter mit Hinweisen auf neue und aktualisierte Inhalte.
Die Nutzung ist unentgeltlich. Es entstehen keine Kosten, es gibt keine kostenpflichtigen Zusatzangebote, keine Abonnements und keine versteckten Leistungen. Ein Nutzungsvertrag mit wirtschaftlichem Leistungsaustausch kommt durch den bloßen Aufruf der Website nicht zustande.
3. Keine Vermittlung, keine Provision
Heimkompass vermittelt keine Heimplätze, Pflegeverträge, Versicherungen, Finanzprodukte oder Dienstleistungen und tritt weder als Makler noch als Vertreter einer Einrichtung auf. Ein Vertrag über die Aufnahme in eine Pflegeeinrichtung kommt ausschließlich unmittelbar zwischen Ihnen und dem jeweiligen Träger zustande; der Verein wird daran nicht beteiligt und haftet nicht für dessen Erfüllung.
Der Verein erhält von Einrichtungen, Trägern oder Dritten keine Provisionenund keine Zahlungen für Aufnahme, Platzierung oder Hervorhebung im Verzeichnis. Reihenfolgen und Filterergebnisse ergeben sich ausschließlich aus den jeweils angegebenen sachlichen Kriterien. Bezahlte Platzierungen und Werbung gibt es nicht.
4. Keine Rechts-, Steuer- oder Gesundheitsberatung
Die Inhalte des Angebots sind allgemeine Informationen zur Orientierung. Sie stellenkeine Rechtsdienstleistung im Sinne des § 2 RDG, keine Steuerberatung, keine Sozialberatung im Einzelfall und keine medizinische oder pflegerische Empfehlung dar.
Eine Prüfung Ihres konkreten Falls kann und darf über dieses Angebot nicht erfolgen. Für verbindliche Auskünfte wenden Sie sich bitte an die zuständige Pflegekasse, das Sozialamt, die Betreuungsbehörde, eine anerkannte Pflegeberatung nach § 7a SGB XI, einen Rechtsanwalt oder einen Steuerberater. Ergebnisse von Rechnern auf dieser Website sind unverbindliche Näherungswerte und ersetzen keine Bescheide, Angebote oder Vertragsunterlagen.
5. Inhalte, Quellen und Aktualität
Die redaktionellen Inhalte werden nach bestem Wissen und mit der Sorgfalt erstellt, die ehrenamtliche Arbeit ermöglicht. Zahlenangaben versehen wir mit Stand-Datum und Quelle. Die Angaben zu den Pflegeeinrichtungen stammen aus öffentlich zugänglichen Verzeichnissen, insbesondere dem AOK-Pflegenavigator, sowie aus Angaben der Einrichtungen selbst.
Sozialrecht, Pflegesätze und Eigenanteile ändern sich laufend. Der Verein übernimmt daher keine Gewähr dafür, dass alle Inhalte jederzeit vollständig, richtig und aktuell sind. Bitte prüfen Sie insbesondere Kosten, Fristen und Leistungsansprüche vor einer Entscheidung bei der zuständigen Stelle nach.
Hinweise auf Fehler oder veraltete Angaben sind ausdrücklich erwünscht. Wir prüfen jeden Hinweis und korrigieren bestätigte Fehler mit neuem Stand-Datum — bitte über dieKontaktseite.
6. Einträge von Pflegeeinrichtungen
Die Aufnahme einer Einrichtung in das Verzeichnis erfolgt auf Grundlage öffentlich zugänglicher Daten und begründet weder eine Empfehlung noch eine Geschäftsbeziehung. Einrichtungen und Träger können jederzeit die Berichtigung unrichtiger Angaben oder die Löschung ihres Eintrags verlangen. Eine formlose Nachricht über dieKontaktseite genügt; wir setzen berechtigte Anliegen zeitnah um.
7. Verfügbarkeit des Angebots
Das Angebot wird ehrenamtlich betrieben. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit, auf eine bestimmte Reaktionszeit oder auf den dauerhaften Fortbestand einzelner Funktionen und Inhalte besteht nicht. Der Verein darf das Angebot jederzeit ändern, einschränken, um Funktionen ergänzen oder einstellen. Wartungsarbeiten, technische Störungen und Ausfälle bei Dienstleistern können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.
8. Newsletter
Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt freiwillig im Double-Opt-In-Verfahren: Nach der Eintragung Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie eine Bestätigungsmail; erst nach Ihrer Bestätigung wird der Versand aktiviert. Der Newsletter ist kostenlos und enthält keine Werbung Dritter.
Sie können den Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen abbestellen — über den Abmeldelink in jeder Nachricht, über die SeiteNewsletter abmelden oder per E-Mail an uns. Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten regelt dieDatenschutzerklärung.
9. Pflichten bei der Nutzung
Sie dürfen das Angebot für private Zwecke sowie für Ihre berufliche Informationsarbeit in Beratung, Pflege und Sozialarbeit nutzen. Untersagt sind Handlungen, die den Betrieb stören oder die Rechte Dritter verletzen, insbesondere:
- das systematische automatisierte Auslesen des Verzeichnisses oder wesentlicher Teile davon (Scraping) sowie dessen Übernahme in eigene Datenbanken; die Rechte des Vereins als Datenbankhersteller nach §§ 87a ff. UrhG bleiben unberührt,
- Maßnahmen, die die Erreichbarkeit oder Sicherheit der Website beeinträchtigen, etwa übermäßige Abfragen, Umgehung von Schutzvorkehrungen oder Einschleusen von Schadsoftware,
- die Nutzung der veröffentlichten Kontaktdaten von Einrichtungen für Werbung, Massenmails oder vergleichbare Zwecke,
- das Einstellen rechtswidriger, beleidigender oder wahrheitswidriger Inhalte über Kontakt- und Hinweisfunktionen.
10. Urheberrecht und Nutzung der Inhalte
Die vom Verein erstellten Texte, Grafiken, Rechner und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der vorherigen Zustimmung in Textform.
Ausdrücklich gestattet und erwünscht ist: das Verlinken einzelner Seiten, das Ausdrucken für den eigenen Gebrauch sowie das Zitieren mit Quellenangabe und Link. Beratungsstellen, Sozialdienste und Angehörigengruppen dürfen einzelne Inhalte für ihre nicht kommerzielle Arbeit ausdrucken und weitergeben, solange Quelle und Stand-Datum erkennbar bleiben. Für eine darüber hinausgehende Nutzung sprechen Sie uns an — wir sind einem gemeinnützigen Zweck verpflichtet, nicht der Rechteverwertung.
11. Haftung
Der Verein haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Verein nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung des Angebots überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage der bereitgestellten Informationen treffen, insbesondere für die Auswahl einer Pflegeeinrichtung sowie für Ansprüche gegenüber Pflegekassen, Sozialämtern oder Unterhaltspflichtigen, wird keine Haftung übernommen. Die Nutzung der Informationen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Eine Haftung für Ehrenamtliche und Organe des Vereins nach § 31a BGB bleibt unberührt.
12. Externe Links
Das Angebot enthält Links zu Websites Dritter, auf deren Inhalte der Verein keinen Einfluss hat. Für diese Inhalte ist stets der jeweilige Anbieter verantwortlich. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine Rechtsverstöße erkennbar. Werden uns Rechtsverletzungen bekannt, entfernen wir die betreffenden Links umgehend.
13. Änderung dieser Bedingungen
Der Verein kann diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn dies wegen einer geänderten Rechtslage oder einer Änderung des Angebots erforderlich ist. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem unten genannten Stand.
14. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Verein ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Offenbach am Main.
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026